KAČAREVO – U okviru projekta „Besplatna pravna podrška za vulnerabilne grupe”, koji realizuje Udruženje građana “Volonteri Kačarevo” sa partnerima uz podršku Gradske uprave Pančevo, održane su dve specijalizovane obuke.
Prva obuka bila je namenjena zaposlenima u sistemu socijalne zaštite u cilju podizanja kompetencija zaposlenih u sistemu socijalne zaštite, te osim novih saznanja i veština, polaznici ove obuke dobiće i po pet bodova u skladu sa Pravilnikom bodovanja zaposlenih u sistemu socijalne zaštite, jer je obuka prijavljena Komori socijalne zaštite.
Druga obuka, održana 28. novembra prijavljena je Ministarstvu pravde i namenjena je bila medijatorima i ostalim pružaocima besplatne pravne podrške, te medijatori dobijaju tri sata stručnog usavršavanja. Sertifikati za obuku biće podeljeni na završnoj konferenciji 12. decembra u hotelu Tamiš u Pančevu.
Malo je reći da su polaznici bili oduševljeni informacijama, novim veštinama koje su stekli na ovim obukama. Neki od njih se prvi put susreću sa terminom “besplatna pravna podrška”, jer se do sada uvek govorilo samo o besplatnoj pravnoj pomoći. Po prvi put se susreću sa mogućnošću rešavanja predmeta u sistemu socijalne zaštite uz pomoć primene medijacije, umesto odlaska na sud. Zbog utuživanja korisnika, mnogi su ostajali bez prava na novčanu socijalnu pomoć, jer nisu želeli da tuže svoje srodnike… Sada se nudi nova mogućnost, rešavanje tih predmeta bez odlaska na sud, uz zahtev Gradskoj upravi za besplatnu pravnu podršku, odnosno medijaciju (posredovanje). Sporazum sa srodnikom overen kod javnog beležnika ima snagu izvršne isprave.
Inovativni pristup ovakvim predmetima, obradovao je zaposlene u sistemu socijalne zaštite, ali i sve druge polaznike obuka, a u prilog tome prenosimo deo evaluacije i odgovora na naše pitanje: da li su oni koji ostvaruju pravo na novčanu socijalnu pomoć, odustajali zbog procedure (utuživanja korisnika) i šta misle o inovativnom pristupu u pružanju socijalnih usluga, odnosno primeni medijacije u sistemu socijalne zaštite.
Suzana Jovanović, dipl. socijalna radnica, Rukovodilac Službe za decu i mlade iz Centra za socijalni rad “Solidarnost” iz Pančeva je istakla da kada je u pitanju praksa centara za socijalni rad, da odredbe Porodičnog zakona i Zakona o socijalnoj zaštiti, u segmentu regulisanja izdržavanja, odnosno alimentacije, bilo da se radi o deci, bilo o roditeljima koji su nesposobni za rad, utiču na ostvarivanje prava iz socijalne zaštite.
“Aktuelno važeće odredbe definisale su da je jedino presuda suda legitimna i izvršna isprava, što je građanima donelo obavezu vođenja sudskog postupka – parnice, odnosno iziskuje određene troškove, vreme i suočavanje sa vođenjem sudskog postupka protiv sopstvene dece. Ovakvo uređenje dovelo je do smanjenja broja korisnika novčane socijalne pomoći kada su u pitanju starija lica jer nisu mogli da prihvate obavezu vođenja sudskog postupka. Veliki broj korisnika je odustajao i odustaje, od podnošenja zahteva za ostvarivanje prava na novčanu socijalnu pomoć jer nisu spremni da prvo regulišu izdržavanje vođenjem sudskog postupka,” naglasila je Jovanovićeva.
Ona je izrazila oduševljenje o primeni medijacije u ovim slučajevima.
“Aktiviranje medijatora u pružanju besplatne pravne podrške je divna vest kako za naše korisnike, tako i za nas zaposlene u centrima za socijalni rad. Smatram da je medijacija human i tolerantan način da ljudi reše statusna pitanja, koja bi trebalo da donesu pozitivne promene u njihovom životu. Posebno kada se radi o licima materijalno ugroženim, ili članovima porodica u kojima je došlo do poremećenih porodičnih odnosa, koji zapravo već imaju određenih problema koje ne mogu sami da reše, već traže podršku i pomoć od institucija sistema. Aktiviranjem besplatne pravne podrške uslugama medijatora daje se prostor za humano rešavanje sporova odnosno za sporazumevanje, koje dugoročno daje šansu da ljudi usvoje sporazum kao način rešavanja problema. Ne treba zanemariti i činjenice da ovakav način rešavanja sporova efikasniji (vremenski kraće traje) i ekonomičniji jer nema ili su minimalni troškovi. Kada su u pitanju korisnici usluga i prava socijalne zaštite medijacija je poput poklona i dodatne podrške u rešavanju njihovih životnih problema“, rekla je Jovanović.
Svoje utiske o inicijativi projekta UG “Volonteri Kačareva” da se medijacija primenjuje i u ovim slučajevima i da je to najhumaniji način rešavanja sporova, naročito primena medijacije u sistemima socijalne zaštite, za najugroženije stanovništvo, te utiscima sa obe obuke koje je prošla, koje je organizovala partnerska organizacija na projektu “Medijatori Kruševca”, Gordana Sojanović Dakić, dipl. pravnik, iz Zrenjanina izrazila je u evaluaciji nakon obuka.
“Održana predavanja medijatora dana 19.11. i 28.11. na temu “Besplatna pravna podrška u sistemu socijalne zaštite i Besplatna pravna podrska – posredovanjem do pomoći vulnerabilnim grupama” su mnogo više od predavanja. Zadivljujuće je koliko predavači tragaju za zakonitošću postupka pozivajući se na pravne norme iz svake oblasti zakonodavnog teksta koji je u primeni u ovoj tematici, uz naglašavanje pomoći neukoj stranci koje je podignuto na nivo načela u upravnom postupku. Ono što je naročito prisutno a nije izgovoreno, to je altruizam predavača, koji se prepoznaje u njihovom iskrenom i predanom predavanju, modulima slučaja i samim komentarima. Ovo prevazilazi okvire tematike stručnog predavanja, što nameće razmišljanje o potrebi za višim, etičkim, humanim i plemenitim postupanjem i pomoći čoveku kome je pomćc zaista potrebna. I na kraju predavanja, ostaje taj utisak i imperativ u životu: da je najlepši osećaj kada nekom pomogneš,” zaključila je Gordana Stojanović Dakić.
“Mnogo smo srećni, što su prethodne aktivnosti naišle na tako dobar odziv i što su prepoznate suštinske vrednosti projekta i našeg rada. Oblast delovanja naše organizacije je, pre svega socijalna kohezija. Briga o najugroženijim članovima naše zajednice. Jedan od načina da pomognemo njima jeste edukacija svih socijalnih entiteta, koji jesu i treba da budu na usluzi našim sugrađanima, kako bi im na najjednostavniji način pomogli da ostvare svoja prava. Nije dovoljno samo da im kažemo da imaju prava na nešto, već da im pomognemo i pokažemo kako to pravo da ostvare. Da bismo bili u situaciji da im pomognemo i pokažemo na koji način mogu svoja prava ostvariti, moramo se sa načinom ostvarivanja prava vulnerabilnih grupa i sami upoznati. Kako mi – civilne organizacije, tako i svi učesnici u postupku pružanja besplatne pravne podrške: zaposleni u sistemima socijalne zaštite, gradske uprave, medijatori, pravnici, javni beležnici i drugi. Dobar način za to jeste kroz projektno delovanje, te razmenu iskustava i edukacije, kao i isticanje dobrih primera. Ponovo ističemo da samo zajedno, kao što mi sada činimo, i uz podršku GU Pančeva, kojoj se i ovim putem zahvaljujemo na prepoznavanju važnosti projekta, možemo doći do bržih i jednostavnijih usluga u zajednici, te efikasnije primene Zakona o besplatnoj pravnoj pomoći i podršci” poručili su iz UG “Volonteri Kačarevo” i pozvali nas da prisustvujemo završnoj konferenciji u hotelu Tamiš u Pančevu, na kojoj će predstaviti rezultate projekta, dodeliti sertifikate polaznicima obuka i pružiti više informacija o medijaciji, benefitima i primeni medijacije, kao humanijem načinu rešavanju svih sporova.
