BEOGRAD – Preduzeće za prevoz putnika u železničkom saobraćaju „Srbijavoz“ a.d. saopštilo je danas da se od 18:18 časova, postepeno normalizuje saobraćaj vozova za prevoz putnika.
Iz ovog preduzeća mole putnike da se preko Kol centra „Srbijavoza“ na tel. 011 360 28 99 informišu za svoje vozove, jer zbog tehničko- tehnoloških razloga nije moguće odjednom uspostaviti saobraćaj svih vozova, kao i vozova iz sistema BG:VOZ.
„Srbijavoz“ a.d. takođe obaveštava korisnike da će svim putnicima koji su kupili voznu kartu u vreme obustave saobraćaja vozova, biti omogućen povraćaj sredstava u punom iznosu plaćene vozne cene.
Zahtev za povraćaj vozne karte kupljene elektronskim putem (web-sajt i mobilna aplikacija) korisnici usluga mogu da podnesu putem obrasca koji se nalazi u Uslovima korišćenja ili putem mejla kontrola.prihoda@srbijavoz.rs.
Za karte kupljene na blagajni ili kartomatu zahtev za povraćaj se može podneti najbližoj putničkoj blagajni.
„Srbijavoz“ a.d. je u petak saopštilo da je privremeno obustavljen saobraćaj svih vozova za prevoz putnika, zbog anonimne dojave da su na svim vozovima i prugama postavljene eksplozivne naprave.
