Vest o tragediji duboko je uznemirila kako građane Novog Sada, tako i cele Srbije i regiona. Građani kojima je to potrebno mogu se javiti Centru Srce, koji pruža emotivnu podršku ljudima u ovakvim situacijama.
Žarko Vojinović iz te organizacije rekao je da se svi kojima je potrebna psihološka pomoć mogu javiti na broj telefona 0800-300-303, kao i na mejl vanja@centarsrce.org.
Vest je u obraćanju medijima potvrdio i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić.
