Svi ljudi greše, a za nastavak odnosa bitno je kako će se onaj koji je pogrešio postaviti. Način na koji se neko izvinjava i reči koje koristi su jako važni kod prihvatanja tog izvinjenja.
Bilo da se izvinjavate zato što ste propustili prijateljev rođendan ili što ste povredili nečija osećanja, izvinjavanje je umetnost.
Zavisno od toga koje reči koristite, od vašeg tona i držanja, na kraju dana, ljudi mogu reći jeste li iskreni ili ne. To je naročito istinito kad je posredi izvinjavanje vašem partneru – osobi koja vas verovatno poznaje bolje od bilo kog drugog.
Ovaj izraz od sedam reči nikada ne bi trebalo da koristite kad se izvinjavate svom partneru, a logika iza toga je jako jednostavna.
Kad znaju da su pogrešili, često se ljudi u početku osećaju odbrambeno. Ali to nikad ne bi trebalo da bude ono što podstiče vaše izvinjenje.
Prema Džodi Smit, stručnjakinji za bonton i osnivačici „Mannersmith Etiquette Consultinga“, izraz od sedam reči koje nikad ne biste smeli izgovoriti kad se izvinjavate svom partneru je: „Žao mi je što si se uvredio/uvredila.“
U stvari, to zvuči kao da kroz izvinjanje želite okriviti „žrtvu“, a poslednja stvar koju bi trebalo da učinite jeste da napadate nekoga do koga vam je stalo.
– Svi grešimo, ali strašno je kad nakon toga čovek propusti da prizna da je nekog povredio ili uznemirio – objašnjava Smit.
Nemojte se pravdati
To je u skladu s nekorišćenjem tih gorepomenutih sedam reči. Nemojte se izvinjavati jezikom koji poništava iskreno izvinjanje.
– Izbacite reč „ali“ jer diskredituje ono što je prethodno rečeno – kaže Majka Majer, osnivačica „Beaumont Etiquettea“ i stručnjakinja za bonton.
– Željećete izbeći izvinjnaje poput „Žao mi je što sam to rekla, ali da ti nisi rekao…“ Umesto toga, odlučite se za nešto poput: „Žao mi je što sam to rekao. Nije trebalo da tako reagujem.“ Ta jasna poruka će dati do znanja drugoj strani da stvarno žalite i mnogo lakše ćete nastaviti odnos bez zameranja – objašnjava.
Preuzmite odgovornost za svoje postupke
Kada odbacite krivicu, niste odgovorni i ne pokazujete da ste zapravo shvatili da ste učinili nešto pogrešno.
– To u suštini omogućuje onome ko se izvinjava da okrivi onoga kome se izvinjava – kaže Smit.
– Kad se ne preuzima odgovornost za svoje loše postupke, onda teško da će se nešto u budućnosti promeniti nabolje – dodaje.
Upiranje prstom jednostavno nije rešenje. Ako cenite svog partnera i svoju vezu, progutaćete svoj ponos i priznati kad ste u krivu.
Budite iskreni
– Ako želite da se izvinite na pravi način, morate biti iskreni – kaže Smit. To znači priznavanje greške koju ste napravili, bila ona namerno napravljena ili ne.
Nadalje, morate preduzeti korake kako ne biste ponovili istu grešku piše Best Life.
– Ako moj muž zaboravi na moj rođendan i kaže „Žao mi je, ali jednostavno sam bio previše zauzet na poslu da bih razmišljao o tome“, to nije dobro izvinjenje – objašnjava Džodi.
– Međutim, ako čovek prizna svoju grešku i želi da se iskupi, te obećaju sebi i vama da tu grešku neće ponavljati, to pokazuje da osoba pokušava da ispravi situaciju – kaže.
Na kraju krajeva, ove male radnje učinjene na promišljen način mogu napraviti veliku razliku kada treba da vam oprosti neko koga volite.
Preuzmite našu Android aplikaciju sa Google Play Store.
