Povodom 15 godina rada Kancelarije lokalnog ombudsmana Grada Novog Sada, juče je organizovano savetovanje, na kom su predstavljeni rezultati dosadašnjeg delovanja, kao i planovi za budućnost.
Kada je reč o unapređenju zaštite prava građana, transparentnosti rada gradskih institucija i razvoja preventivne uloge ombudsmana, predstavnici institucija ombudsmana iz Srbije i regiona, stručnjaci iz oblasti zaštite ljudskih prava i predstavnici lokalnih samouprava okupili su se u Hotelu „Šeraton” kako bi razmenili iskustva i primere dobre prakse.
Kancelariji se, od osnivanja, obratilo oko 10.000 Novosađana i u tom periodu realizovano je mnogo projekata, organizovan veliki broj edukacija i urađena su istraživanja na različite teme.
– Neosporno je da je za ovih 15 godina rada bilo i problema, ali isto tako ostvareno je mnogo dobrih rezultata, uz veliku posvećenost u radu – objasnila je lokalna ombudsmanka Grada Novog Sada Stevana Subić. – Veliki broj projekata, edukacija i istraživanja sa različitim temama, u zavisnosti od interesovanja građana i njihovih problema, omogućio nam je da se bavimo širim krugom zaštite prava, ne samo na lokalnom nivou.
Prema njenim rečima, za deceniju i po rada donet je veliki broj odluka, koje su upućene organima i upravama Grada Novog Sada i pokrenut je veliki broj inicijativa. Sve to pokazuje značaj postojanja institucije ombudsmana, koja predstavlja sponu između građana i lokalne samouprave.
– Naša preventivna funkcija, u smislu donošenja odluka i upućivanja organima Grada, dovodi do ispravljanja grešaka u njihovom radu. S druge strane, naša edukativna funkcija je da građanima predstavimo njihova prava – napomenula je Stevana Subić.
Građani se Kancelariji obraćaju s različitim pitanjima i problemima, od kojih su neka u nadležnostima lokalnog ombudsmana, ali ima i onih koja nisu.
– Suština je da kada nam se građani obrate s pitanjima i problemima za koja nismo nadležni, upućujemo ih kome da se dalje obrate kako bi zaštitili svoja prava – rekla je Stevana Subić. – I to je, takođe, deo našeg rada. Ukoliko uporedimo formirane predmete od početka ove godine i one u istom periodu 2024, činjenica je da nam se sve više građana obraća. Trudimo se i radimo na tom neposrednom predstavljanju institucije lokalnog ombudsmana, odlazimo na teren, organizujemo edukacije, razgovaramo s građanima, govorimo im čime se bavimo i da obaveste rodbinu, prijatelje i komšije da nam se obrate, ukoliko imaju probleme ili pritužbe.
